무지개경영(주) 대표컨설턴트 박 종 훈입니다.
지난 5월 전에 공공기관의 요청으로 멘토위원으로서 멘토링을 수행하였으며,
멘티기업의 요청에 따라 성능인증제도 멘토링+컨설팅을 수행하여 완료하였습니다.
성능인제도 수행 전략에 대해 제시하고자 본 글을 작성합니다.
성능인증제도(EPC) 취득 과정을 위한 경영컨설턴트의 전문적 전략
성능인증제도(Excellent Performance Certification, EPC)는 중소기업의 기술개발제품이 공공기관의
우선구매 대상으로 지정되며 시장 신뢰를 확보할 수 있도록 지원하는 핵심 정책입니다.
경영컨설턴트로서 EPC 확보를 위한 컨설팅 전체 프로세스를 기업의 기술 경쟁력과 시장 진입 전략을 강화하는 기회로 보고,
각 단계별로 경영컨설턴트가 제공할 수 있는 섬세하고 전략적인 접근법을 제시하며, 기업이 인증 취득의 성공률을 극대화하고
불필요한 시간 및 비용 손실을 최소화할 수 있는 구체적 로드맵을 제공하고자 합니다.
EPC 취득 과정에 대한 경영 컨설턴트의 섬세한 전략적 접근
EPC 취득 과정은 사전 준비, 신청 및 평가, 결과 확인 및 후속 조치로 나눌 수 있으며, 각 단계에서 경영 컨설턴트는
기업의 내부 역량과 외부 환경을 고려한 맞춤형 전략을 수립하여 인증 성공 가능성을 높이고,
프로세스 전반의 리스크를 체계적으로 관리합니다. 아래는 각 단계별로 제시하는 섬세한 전략입니다.
사전 준비 단계: 데이터 기반 진단과 전략적 로드맵 수립
EPC 취득의 첫 단계는 기업의 기술개발제품이 인증 기준에 부합하는지 철저히 검토하는 것입니다.
제품의 성능 데이터(예: 품질, 내구성, 안전성 등)를 정량적으로 분석하고, 잠재적 리스크를 사전에 식별합니다.
이러한 과정에서 인증 기준과의 갭을 명확히 파악하고, 기술 보완이 필요한 경우 구체적 개선 계획(예: 추가 테스트,
설계 수정)을 수립합니다. 또한, 인증 신청을 위한 필수 서류(제품 설명서, 기술 문서, 시험 보고서 등)의
완성도를 높이기 위해 내부 검수와 외부 전문가 피드백을 병행하며, 디지털 문서 관리 툴을 활용하여
서류 제출 과정에서의 오류를 최소화합니다. 시험연구원과의 사전 커뮤니케이션을 통해 시험 조건과 평가 기준에 대한
명확한 가이드를 확보하고, 기업 담당자를 대상으로 인증 절차 교육을 실시하여 내부 이해도를 높이는 것도
이 단계의 핵심 전략입니다.
신청 및 평가 단계: 프로세스 최적화와 실시간 리스크 관리
신청 단계에서는 인증 절차의 효율성을 극대화하기 위해 세부적인 실행 계획을 수립합니다.
경영컨설턴트는 신청서 작성 시 발생할 수 있는 형식적 오류(예: 항목 누락, 데이터 불일치)를 방지하기 위해
체크리스트 기반의 검증 프로세스를 도입하고, 신청서 제출 후에도 담당 기관과의 지속적인 커뮤니케이션을 통해
진행 상황을 모니터링합니다. 성능 시험 과정에서는 시험 일정 조율, 시험 조건 사전 확인, 그리고 시험 중 발생할 수 있는
변수(예: 장비 문제, 데이터 해석 오류)에 대비한 비상 계획(Contingency Plan)을 마련합니다.
만약 시험 결과가 기준 미달로 판정될 경우, 데이터 기반의 원인 분석을 통해 문제의 근본 원인을 도출하고,
최소 비용과 시간으로 재시험을 준비할 수 있도록 기술 팀과의 협업을 강화합니다.
이 과정에서 컨설턴트는 중재자 역할뿐만 아니라 실시간 피드백을 제공하는 파트너로서 기업이 인증 평가를 원활히
통과할 수 있도록 지원합니다
결과 확인 및 후속 조치 단계: 인증 취득 후 초기 활용 전략
인증 결과 확인 후에는 성공 여부에 따라 후속 조치를 신속히 실행합니다. 인증 취득 시, 경영 컨설턴트는 인증 마크의
초기 활용 전략을 수립하여 공공기관 입찰 정보 수집 및 우선구매 대상 지정 가능성을 검토하고,
입찰 참여를 위한 초기 제안서 작성 가이드를 제공합니다. 또한, 인증 결과를 기업의 마케팅 자료(웹사이트, 브로슈어 등)에
반영하여 기술 신뢰도를 강조하는 방안을 제안하며, 인증 유지 및 갱신 요건을 사전에 파악하여 지속 가능한
관리 체계를 구축합니다.
만약 인증 취득에 실패할 경우, 실패 원인을 세부적으로 분석하고, 재신청을 위한 구체적 개선 계획과 일정을 수립하여
기업이 빠르게 재도전할 수 있도록 지원합니다. 이 단계에서는 인증 결과를 데이터베이스화하여 차기 인증 전략에 반영하고,
실패 사례를 학습 자료로 활용하여 기업의 인증 역량을 강화하는 데 주력하고 있습니다.
EPC 취득 과정에서의 경영 컨설턴트의 차별화된 가치
EPC 취득 과정은 단순한 절차 대행자가 아닌 전략적 파트너로서의 역할을 수행합니다. 본 컨설팅사는 다각적인 분석을 통해
리스크 예측, 네트워크를 활용한 정보 비대칭 해소, 그리고 세밀한 프로세스 관리를 통해 기업이 EPC 취득의 성공률을
극대화할 수 있도록 지원하며, 인증 절차를 효율적으로 통과할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
특히, 각 단계별로 발생 가능한 모든 변수에 대비한 시나리오 플래닝과 실시간 대응 체계를 통해 기업의 시간적·재정적 부담을
최소화하고, 인증 취득을 기업 성장의 첫걸음으로 연결하는 데 최선을 다합니다.
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